Вопросы и ответы
- Какую сумму можно занять в Эквазайм?
- Что мне необходимо, чтобы взять займ?
- Какова итоговая сумма микрозайма?
- Необходимо ли подтверждать свой доход документами с работы?
- Требуются ли залог или поручитель?
- Нужен ли официальный заработок?
- Могу ли я получить заём, если не работаю официально?
- Могу ли я снова обратиться к вашей компании после отказа?
- Если я впервые беру заём, какая сумма мне доступна?
- Кому доступен сервис Эквазайм?
- Есть ли дополнительные платежи и скрытые комиссии?
- Когда можно еще раз подать заявку после погашения займа?
- Сколько времени рассматривается заявка?
- Как подать заявление на микрозаём?
- Как узнать о решении?
- План действий, если код в SMS не был получен
- Не пришло письмо на почту: как быть?
- Забыл пароль, как восстановить?
- Возможна ли заявка на микрозаём по телефону?
- Почему мне отказали в займе?
- У меня нет отчества, как указать это в анкете?
- Почему мне одобрили сумму меньше, чем я просил?
- Получу ли я деньги сегодня, если только прошел регистрацию?
- Почему мне отказали в займе, если я вовремя погасил прошлый?
- Какие карты можно использовать для получения займа?
- Не могу привязать свою карту, почему?
- Сколько цифр в номере карты и совпадает ли он с номером счета?
- Можно ли воспользоваться картой, если на ней нет денег?
- Зачисление средств, что это значит?
- Почему я не могу указать адрес в анкете?
- Почему моя заявка в статусе Отказ клиента, если я не отказывался?
- Какую сумму блокируют на карте и как это узнать?
- Можно ли взять новый заем, если у меня есть действующий?
- Через какое время после отказа можно снова подать заявку?
- Как долго мне ждать зачисление?
- Можно ли указать карту родственника при подаче заявки на микрокредит?
- Что нужно, чтобы деньги зачислились именно на карту?
- Могу ли я получить деньги ночью?
- Как получить микрозаем?
- Почему мне предлагают два договора?
- Сколько времени у меня есть, чтобы подписать договор?
- Поможет ли страховка в положительном ответе на заявку?
- Как узнать, что деньги поступили?
- Почему я не получил деньги после одобрения заявки?
- Забыл вовремя продлить микрозаём, что делать?
- Как продлить заем?
- Стоимость продления займа?
- Возможно ли продлить заём?
- Мне звонят по поводу просроченной задолженности
- Что происходит, когда я не возвращаю долг в Эквазайм вовремя?
- Ваши права при просрочке задолженности
- Новые правила для микрозаймов с 1 июля 2023
- Могу ли я воспользоваться реструктуризацией задолженности?
Жизнь полна неожиданностей. Иногда случается, что вы не можете своевременно возвращать заем из-за непредвиденных обстоятельств. В таких случаях Эквазайм готов предложить решение – реструктуризацию задолженности.
Что такое реструктуризация?
Это изменение условий оплаты займа, которое поможет вам справиться с финансовыми трудностями. Мы готовы предоставить вам временную отсрочку по платежам и изменить график возврата займа, чтобы сделать его более удобным для вас.
Какие ситуации могут послужить основанием для реструктуризации?
Мы понимаем, что жизнь непредсказуема. Если вы столкнулись с одной из следующих ситуаций, обратитесь к нам с заявлением на реструктуризацию:
- Смерть получателя финансовой услуги: предоставьте свидетельство о смерти.
- Тяжелый несчастный случай, повлекший тяжкий вред здоровью заемщика или его близких родственников: необходимо предоставить документы, подтверждающие несчастный случай (справка о несчастном случае, постановление МЧС или полиции) и документы, подтверждающие тяжкий вред здоровью (заключение судебно-медицинской экспертизы, справка об инвалидности и т.д.).
- Тяжелое заболевание заемщика, продолжительность которого, более 21 дня, с реабилитацией более 14 дней: предоставьте выписку из истории болезни.
- Признание заемщика инвалидом 1-2 группы: предоставьте копию справки медико-социальной экспертизы.
- Признание заемщика недееспособным или ограниченным в дееспособности: предоставьте решение суда.
- Утрата имущества на сумму свыше полмиллиона рублей: предоставьте справку из уполномоченных органов (например, справку о пожаре).
- Призыв заемщика в армию: предоставьте справку о призыве.
- Осуждение заемщика к лишению свободы: предоставьте судебный приговор.
- Потеря работы или иного источника дохода заемщиком с невозможностью трудоустройства в течение 3 месяцев и более (при наличии несовершеннолетних детей или если семья заемщика является неполной): предоставьте заявление, справку из службы занятости и документ, подтверждающий увольнение.
Обратитесь к нам! Мы поможем вам преодолеть трудности и вернуть займ в удобном для вас режиме. Компания рассматривает каждый случай индивидуально и стремится найти оптимальное решение, учитывая ваши конкретные обстоятельства.
- Смерть получателя финансовой услуги: предоставьте свидетельство о смерти.
- Можно ли погасить микрозайм частями?
- Хочу узнать статус своего займа, как это сделать?
- Не успеваю оплатить вовремя, что делать?
- Забыл о сроке возврата займа, что будет?
- Могу ли я оплатить микрокредит раньше срока?
- Деньги не поступили, а заём я оплатил, что делать?
- Хочу погасить микрокредит именной картой, как это сделать?
- Хочу провести оплату микрокредита по безналу, как это сделать?
- Может ли третье лицо погасить микрозаём вместо меня?
- Чек на оплату отправлен, что делать дальше если ответа нет?
- Переплата по займу: как вернуть потраченные деньги?
- Мне нужна справка об отсутствии задолженности, как получить?
- Как списываются деньги за займ от 15 000₽ при частичном и полном досрочном погашении раньше срока?
- Как вернуть заём в Эквазайм удобно и быстро?
