Вопросы и ответы
- Какую сумму можно занять в Эквазайм?
- Что мне необходимо, чтобы взять займ?
- Какова итоговая сумма микрозайма?
- Необходимо ли подтверждать свой доход документами с работы?
- Требуются ли залог или поручитель?
- Нужен ли официальный заработок?
- Могу ли я получить заём, если не работаю официально?
- Могу ли я снова обратиться к вашей компании после отказа?
- Если я впервые беру заём, какая сумма мне доступна?
- Кому доступен сервис Эквазайм?
- Есть ли дополнительные платежи и скрытые комиссии?
- Когда можно еще раз подать заявку после погашения займа?
- Сколько времени рассматривается заявка?
- Как подать заявление на микрозаём?
- Как узнать о решении?
- План действий, если код в SMS не был получен
- Не пришло письмо на почту: как быть?
- Забыл пароль, как восстановить?
- Возможна ли заявка на микрозаём по телефону?
- Почему мне отказали в займе?
- У меня нет отчества, как указать это в анкете?
- Почему мне одобрили сумму меньше, чем я просил?
- Получу ли я деньги сегодня, если только прошел регистрацию?
- Почему мне отказали в займе, если я вовремя погасил прошлый?
- Какие карты можно использовать для получения займа?
- Не могу привязать свою карту, почему?
- Сколько цифр в номере карты и совпадает ли он с номером счета?
- Можно ли воспользоваться картой, если на ней нет денег?
- Зачисление средств, что это значит?
- Почему я не могу указать адрес в анкете?
- Почему моя заявка в статусе Отказ клиента, если я не отказывался?
- Какую сумму блокируют на карте и как это узнать?
- Можно ли взять новый заем, если у меня есть действующий?
- Через какое время после отказа можно снова подать заявку?
- Как долго мне ждать зачисление?
- Можно ли указать карту родственника при подаче заявки на микрокредит?
- Что нужно, чтобы деньги зачислились именно на карту?
- Могу ли я получить деньги ночью?
- Как получить микрозаем?
- Почему мне предлагают два договора?
- Сколько времени у меня есть, чтобы подписать договор?
- Поможет ли страховка в положительном ответе на заявку?
- Как узнать, что деньги поступили?
- Почему я не получил деньги после одобрения заявки?
- Забыл вовремя продлить микрозаём, что делать?
- Как продлить заем?
- Стоимость продления займа?
- Возможно ли продлить заём?
- Мне звонят по поводу просроченной задолженности
- Что происходит, когда я не возвращаю долг в Эквазайм вовремя?
- Ваши права при просрочке задолженности
- Новые правила для микрозаймов с 1 июля 2023
- Можно ли погасить микрозайм частями?
- Хочу узнать статус своего займа, как это сделать?
- Не успеваю оплатить вовремя, что делать?
- Забыл о сроке возврата займа, что будет?
- Могу ли я оплатить микрокредит раньше срока?
- Деньги не поступили, а заём я оплатил, что делать?
- Хочу погасить микрокредит именной картой, как это сделать?
- Хочу провести оплату микрокредита по безналу, как это сделать?
- Может ли третье лицо погасить микрозаём вместо меня?
- Чек на оплату отправлен, что делать дальше если ответа нет?
- Переплата по займу: как вернуть потраченные деньги?
- Мне нужна справка об отсутствии задолженности, как получить?
- Как списываются деньги за займ от 15 000₽ при частичном и полном досрочном погашении раньше срока?
- Как вернуть заём в Эквазайм удобно и быстро?
- Кто пострадал в мошеннических действиях?
- Мошенники взяли микрозайм от вашего имени, план действий?
- Нужно ли жаловаться в ЦБ или прокуратуру?
- Как защитить себя от мошенников?
Берегите свой паспорт
Не оставляйте паспорт в залог. Это может быть опасно, особенно если вы не уверены в честности компании. Не храните сканы паспорта в облаке. Это увеличивает риск утечки данных, если ваш аккаунт взломают.
Будьте осторожны с копиями паспорта. Не отдавайте копии паспорта незнакомым людям. Если нужно, делайте на копии отметку с целью ее использования и датой. В случае утери паспорта: немедленно обращайтесь в полицию!
Будьте внимательны онлайн
Проверяйте адрес сайта. В адресной строке должен быть значок замка, означающий безопасное соединение. Ищите отметку ЦБ. На настоящих сайтах микрофинансовых организаций должна быть отметка Центробанка. Включайте двухфакторную аутентификацию. Это защитит ваши аккаунты даже если кто-то узнает ваш пароль.
Следите за своей кредитной историей
Проверяйте ее регулярно. Подпишитесь на уведомления от БКИ (бюро кредитных историй). Так вы будете в курсе всех операций по вашим кредитам.
Мошенники могут использовать разные уловки. Будьте бдительны! Не спешите давать личные данные. Проверяйте информацию перед тем, как что-то подписать.
Чем больше вы знаете о том, как действуют мошенники, тем лучше вы защищены!
