Как избавиться от СМС сообщений с предложениями по займу в 2024 году?
Сообщения и звонки с предложениями оформить заем, информированием об одобренных лимитах могут быть очень назойливыми, особенно если ничего с ними не делать. Проблема в том, что они также могут быть опасными, привести к утечке важных данных. Разбираемся, как выходить из ситуации, когда спам-рассылка не прекращается, куда жаловаться и можно ли решить проблему самостоятельно.
Какие сообщения могут рассылать МФО
Не все сообщения, которые могут приходить под видом СМС от МФО или банков, плохие. Среди них может быть полезная информация. Все-таки эти случаи часто более редки, а среди всех типов поступающих СМС и звонков можно выделить:
Отличать рекламные, мошеннические сообщения от официальных уведомлений и одобрений очень важно. Если этого не делать, то можно пропустить важную информацию или наоборот — стать жертвой мошенников.
Как перестать получать спам и рассылку от МФО
Методы борьбы со спамом сильно отличаются в зависимости от ситуации. Вот какие способы можно использовать:
Отказ от подписки на рассылки
Чтобы отказаться от подписки на рассылки, следуйте инструкциям, представленным на сайте отправителя. Обычно это можно сделать в настройках аккаунта или электронной почты. Если вы не можете найти нужную информацию, обратитесь в службу поддержки сайта или компании.
То есть если сообщения поступают от МФО, в которой вы ранее оформляли заем и ставили галочку напротив согласия на рассылку, то все как правило можно решить через личный кабинет или звонок сотруднику МФО.
Настройки телефона и контактов
Иногда от звонков с одних и тех же номеров могут помочь встроенные в телефон черные списки и другие инструменты. Проверьте настройки вашего смартфона, удалите нежелательные контакты, предварительно занеся их в черный список. В дальнейшем вы не будете видеть никаких СМС или оповещения о звонках с этих номеров. Еще на встроенном или скачанном антиспаме можно поставить в фильтр тематические слова, такие как «акция», «кредит» и т. д. Но это приводит к риску не получить важную информацию тоже.
Специальные программы для блокировки
Существуют специальные программы, которые помогают блокировать нежелательные сообщения, включая SMS с предложениями займов. Установите такую программу на свой телефон и настройте её параметры в соответствии с вашими предпочтениями. Часто подобные продукты выпускают компании, разрабатывающие антивирусы.
Чего нельзя делать со спам-рассылкой
Спам-рассылкой называют массовую рассылку рекламных или информационных сообщений пользователям без их согласия. Часто это делают мошенник со своими недобросовестными целями. Поэтому важно знать, чего нельзя делать, если вам поступает спам:
Обычному пользователю главное помнить, что даже переход по ссылке может привести к утечке данных. Если сообщение кажется вам правдоподобным, обратитесь в организацию сами по официальным каналам связи и уточните информацию.
Профилактика спама
Чтобы получать меньше нежелательных сообщений, нужно выполнять ряд простых действий:
Если мошенники, завладев вашими данными, оформят на вас кредит ил заем, доказать, что это не вы, будет очень сложно.
Куда жаловаться
Если все методы борьбы с рассылками не работают, но вы знаете, кто ответственен за чрезмерно навязчивую рекламу, можно пожаловаться в органы власти:
Роскомнадзор. Это Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Жалобы на спам и нежелательные звонки можно подать через официальный сайт Роскомнадзора или по телефону горячей линии: 8-800-517-07-73.
Федеральная антимонопольная служба (ФАС). Это Федеральная служба по надзору в сфере защиты конкуренции. Жалобы на спам и нежелательные звонки можно подать через официальный сайт ФАС или по телефону горячей линии: 8-800-505-25-50.
Мобильные операторы. Если спам и нежелательные звонки связаны с рекламой мобильных услуг, можно обратиться к вашему мобильному оператору. Также в личном кабинете оператора часто можно настроить, какие сообщения отражать, а какие — нет.
Жалобная книга на сайтах. Многие сайты предоставляют возможность оставлять жалобы на спам и нежелательные звонки. Например, на сайтах Яндекса, Mail.ru, Google. Это по крайней мере приведет к снижению рейтинга недобросовестной организации и возможно вынудить МФО изменить стратегию.
Жалобы в правоохранительные органы. Если спам и нежелательные звонки нарушают законодательство или являются мошенничеством, можно обратиться в полицию или прокуратуру.
Жалобы в общественные организации. Существуют общественные организации, занимающиеся защитой прав потребителей и борьбой с мошенничеством. Вы можете обратиться к ним за помощью.
Жалобы в саморегулируемые организации. Если спам и нежелательные звонки связаны с рекламными агентствами или маркетинговыми компаниями, можно обратиться в саморегулируемые организации. Также в СРО состоят все МФО.
Важно сохранять доказательства спама и нежелательных звонков, такие как скриншоты, записи разговоров, письма и т. д. Это поможет вам в процессе подачи жалобы и может служить доказательством нарушения ваших прав.
Итого
Чтобы защитить себя от спама, следуйте этим рекомендациям:
Обращайтесь только в надежные организации с хорошим рейтингом, например, в Эквазайм.