Финансовая кибербезопасность

К сожалению, ситуации, когда на человека оформляют кредит без его ведома, не редкость. Злоумышленники используют поддельные документы, украденные личные данные или обман, чтобы получить деньги в кредит.  Если вы стали жертвой мошенников, на ваш телефон поступают сообщения от банков и МФО, а по банковским картам происходят странные операции.

Что делать, если вы обнаружили, что на вас оформили заем без вашего согласия?

Специалисты компании Эквазайм, которая помогает людям вернуть контроль над своими финансами, подготовили пошаговую инструкцию, что делать в этой сложной ситуации:

1. Определите, что именно произошло.

Проверьте свою кредитную историю. Заказать её можно на сайте БКИ (бюро кредитных историй). Обратите внимание на дату и сумму кредита. 

Свяжитесь с кредитной организацией. Уточните информацию о кредите, в том числе номер договора и дата его заключения. 

Заблокируйте карты, по которым происходит движение средств и измените пароль от Госуслуг.

2. Соберите доказательства своей невиновности.

Обратитесь в полицию. Подайте заявление о мошенничестве с подробным описанием ситуации.

Сохраните все документы. Сохраните копии заявления в полицию, выписки из кредитной истории, копии договора кредита и другие документы, подтверждающие вашу невиновность.

Соберите доказательства, что вы не могли оформить кредит. Найдите свидетелей, которые могут подтвердить, что вы в это время находились в другом месте. Сохраните билеты, чеки, фотографии и другие доказательства, которые помогут вам подтвердить свою невиновность.

3. Проведите переговоры с кредитором.

Попытайтесь договориться о мирном урегулировании. Попросите кредитора отменить кредит и предоставьте все возможные доказательства невиновности. Эквазайм рассмотрит ваше заявление и вынесет справедливое решение.

Важно! Не паникуйте! Не игнорируйте проблему! Чем раньше вы начнете действовать, тем больше шансов вернуть контроль над своими финансами и избежать неприятных последствий. 

Полезные советы от Эквазайм: